Beoordeel deze webshop
Bezoek deze webshop
      • Prijs
      • Ster
      • Afhandeling en levering
      • Ster
      • Ondersteuning
      • Ster

    Reviews, ervaringen en recensies met GoParcs.nl vind u onderaan deze pagina. We hebben op dit moment 1 ervaringen met GoParcs.nl met een gemiddelde score van 1.0 van de 5. Schrijf zelf een review voor GoParcs.nl, elke ervaring is welkom! GoParcs.nl heeft 1 positieve en 0 negatieve ervaringen.


  • K op de Weegh over GoParcs.nl

    Ster
      • Prijs
      • Ster
      • Afhandeling en levering
      • Ster
      • Ondersteuning
      • Ster
      • K op de Weegh
        (04-08-2015)

    Wij boekten onlangs een weekendje weg via GoParcs / BungalowSpecials, met reserveringsnummer: DP3385KK6091. Aangezien wij met vier kleine kinderen (6 maanden t/m 3,5 jaar) wilden verblijven hebben wij speciaal een kindvriendelijk huis met omheining (hekwerk) als bescherming tegen het direct omliggende water geboekt. Dit om de veiligheid van onze kinderen te waarborgen. Daarnaast was dit weekendje weg bedoeld als cadeau voor onze moeder die 65 jaar is geworden.

    Aangekomen bij het huis bleek dat dit een ander huis was als overeengekomen, met als belangrijkste verschil dat de omheining als veiligheid voor onze kinderen ontbrak. Wij hebben direct contact opgenomen met GoParcs dat helaas niet bereikbaar was. De receptie van park Harderwold kon ons helaas niet verder helpen.

    Wij hebben tijdens het weekend diverse malen telefonisch en per e-mail contact proberen te zoeken met GoParcs / BungalowSpecials. Helaas kregen wij pas maandag (de dag van terugreis) contact. De mededeling was simpel; doordat wij het weekend zijn gebleven voelde GoParcs / BungalowSpecials zich niet verantwoordelijk voor ons ongemak alsmede de veiligheid van onze kinderen. Achteraf hadden we dus volgens GoParcs het huis niet moeten accepteren en naar huis moeten gaan. Alsof dat een logische keus is als je op dat moment niet weet wat de consequenties zijn. Wij hebben ervoor gekozen om het weekend niet "in het water te laten vallen".

    Hierop hebben wij besloten een klacht in te dienen; de overeenkomst behelst duidelijk een kindvriendelijk huis met omheining als bescherming tegen het omliggende water. GoParcs / BungalowSpecials heeft zich niet aan de overeenkomst gehouden, was niet tot slecht bereikbaar en weigert ons redelijkerwijs te compenseren. De firma heeft ons +- 36,00 euro geboden als compensatie. Dit terwijl de volledige huur meer dan 1000,00 euro heeft gekost (voor een weekend; vrijdagmiddag tot maandagochtend).

    In diverse contacten met GoParcs / BungalowSpecials verwijzen zij naar algemene voorwaarden, die echter niets vermelden over dergelijke situaties en/of rechten/plichten voor de huurder. In e-mails worden standaard berichten gekopieerd en gedreigd met juridische stappen als wij onze ervaring delen op internet.

    Voor ons was bovenstaande reden om onze zeer negatieve ervaring met GoParcs / BungalowSpecials te delen. Het bedrijf komt haar afspraken niet na, is slecht bereikbaar, toont geen verantwoordelijkheid omtrent de veiligheid van kinderen en tracht haar klanten af te schrikken door te dreigen met juridische stappen. Voor ons nooit meer GoParcs / BungalowSpecials!